Lo status del partecipante definisce la validità del suo Codice di accesso e la validità del suo biglietto, da qui la possibilità per lui di accedere all’evento sia fisicamente che digitalmente.
Lo stato di default del partecipante è Invitato, sia quando lo crei da back office che tramite importazione (se non diversamente specificato).
Un partecipante passa in Accettato automaticamente nel momento in cui finalizza la registrazione, quindi completa la forma di iscrizione, oppure puoi cambiare manualmente dal back office, singolarmente o massivamente.
Cambiare stato singolarmente
Per cambiare lo stato di un partecipante, entra nella sua scheda e clicca sull’etichetta di stato: vedrai solo gli stati in cui puoi convertirlo.
Otterrai un pop-up che che mostra il processo. In caso di conversione i stato di Accettato dovrai anche seleziona il biglietto con cui lo vuoi convertire.
Tramite il flag invia email, puoi decidere se inviare contestualmente un’email al partecipante per notificare l’azione.
Se scegli di inviare l’email, SharEvent utilizzerà il template configurato in Email > Impostazioni per inviare la comunicazione al partecipante.
L’invio dell’email con relativo template può essere fatto comunque in qualsiasi momento dal relativo bottone accanto allo stato.
Ogni stato prevede l’invio del relativo template.
Per capire come creare un template di invio e fare la configurazione leggi gli articoli Creare un template e Configurare le impostazioni di invio e-mail.
Cambiare stato massivamente
Seleziona tutti i partecipanti che vuoi modificare e clicca, tra le operazioni massive, Cambia lo stato dei selezionati.
Nota: le operazioni massive sono possibili solo quando lo stato di partenza dei selezionati è lo stesso e coerente con l’operazione che richiedi. Es: non puoi convertire in Accettato partecipanti misti Invitati e Rifiutati.
Tutte le modifiche di stato aggiornano l’elenco degli ordini nel menu Registrazione.
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